オーディン杯応援BOXに関する不具合について
2021/07/24 16:30
ライバルアリーナVSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月23日18時より公開しておりました「オーディン杯応援BOX」につきまして、意図していないガチャのラインナップとなっておりました。
こちらにつきまして、対応についてご連絡させて頂きます。
◆発生していた事象
「オーディン杯応援BOX」で、意図していないガチャのラインナップとなっておりました。
◆対応方針
発生していた事象を踏まえまして、下記の対応を行わせて頂きます。
・該当のBOXで消費された全てのジェムを返還
7月23日18時～7月24日10時40分まで公開しておりました「オーディン杯応援BOX」にて消費された全てのジェム(有償/無償問わず)を、全てご返還いたします。
実施予定日時：7月25日に準備が整い次第順次実施
※プレゼントや支給品ではなく、直接返還されます。
・該当のBOXを利用した全てのお客様に謝罪とお詫び
皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
本件につきまして、下記のとおりお詫びの品をお送りさせて頂きます。
内容：ジェム1000個
対象者：7月23日18時～7月24日10時40分までに「オーディン杯応援BOX」を利用されたお客様
実施予定日時：7月25日に準備が整い次第順次実施
・該当のBOXから獲得されたクリーチャーについて
問題の事象が発生していた「オーディン杯応援BOX」より獲得されたクリーチャーはそのまま所持いただけます。
既に獲得されたクリ―チャーの回収などは実施いたしません。
・オーディン杯応援BOXの再公開
発生していた問題を修正した「オーディン杯応援BOX」を再度公開させて頂きます。
公開スケジュールは下記期間となります。
7月24日16:00～7月26日17:59
今後ともライバルアリーナVSをよろしくお願いいたします。
ライバルアリーナVS運営チーム
