お知らせ詳細

ライバルアリーナ VSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月5日 12時00分～2月8日 20時00分頃、捕獲マップや対戦時にフリーズしてしまう現象が発生しておりました。
こちらの対応についてご連絡させて頂きます。

◆発生していた事象
捕獲マップや対戦時にフリーズしてしまう現象が発生していた。

◆対応方針
発生していた事象を踏まえまして、下記の対応を行わせて頂きます。

2月5日12時～2月8日20時00分までに捕獲マップや対戦の開始直後にフリーズして離脱と判定されてしまったお客様に、消費してしまった各チケットを付与いたします。

受け取り可能期間：2月12日 18:00 ～ 2月18日 23:59
※メインページ右下の、弟子よりお受け取りください。

◆捕獲マップや対戦を利用されたお客様に謝罪とお詫び
皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
本件につきまして、下記のとおりお詫びの品をお送りさせて頂きます。

内容：無償ジェム1000個、禁域チケット3枚、捕獲チケット30枚
対象者：2月5日 12:00～2月8日 18:59までにログインされたお客様
受け取り可能期間：2月12日 18:00 ～ 2月18日 23:59

皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

今後ともライバルアリーナVSをよろしくお願いいたします。

ライバルアリーナVS運営チーム